Arhive categorie: Vanzatori

Avantajele unui marketplace online

113 Răspunsuri

Utilizarea unui marketplace online vine cu o serie de avantaje care îți pot facilita creșterea afacerii. Iată câteva dintre cele mai importante beneficii:

Acces la o bază de clienți deja existentă. Marketplace-urile online precum au deja o bază de clienți stabilită, ceea ce înseamnă că îți expui produsele unui public larg fără a investi foarte mult în promovare.

Costuri reduse pentru infrastructură și logistică. Poți vinde online fără să investești în crearea și întreținerea propriului magazin online. Majoritatea marketplace-urilor îți oferă un sistem gata de utilizat pentru gestionarea comenzilor, stocurilor și plăților.

Încredere și reputație. Marketplace-urile consacrate sunt deja recunoscute pentru siguranța și serviciile disponibile, ceea ce înseamnă că pot oferi o doză suplimentară de încredere clienților, mai ales dacă afacerea ta este nouă. În plus, cele mai multe marketplace-uri online oferă și sisteme de rating pentru vânzători care te pot ajuta în demersurile de promovare ale afacerii tale.

Logistică integrată. Multe marketplace-uri oferă soluții integrate de livrare, precum parteneriate cu curieri, astfel încât să nu trebuiască să gestionezi singur întreaga logistică. De asemenea, aceste integrări permit marketplace-urilor să ofere costuri de livrare mai reduse.

Promovare și vizibilitate. Marketplace-urile investesc în SEO și marketing digital, astfel încât produsele tale pot avea mai multă vizibilitate decât dacă ai gestiona singur acest aspect. De asemenea, unele platforme oferă instrumente pentru promovarea produselor în cadrul marketplace-ului dar și în afara acestui, prin intermediul Google, Meta, Tik Tok etc. Performața acestor campanii este gestionată de oameni specializati care încearcă să obțină cele mai bune rezultate la costuri scăzute.

Instrumente de analiză. Majoritatea marketplace-urilor oferă rapoarte și statistici detaliate despre vânzări, comportamentul clienților și performanța produselor tale, ceea ce îți permite să iei decizii mai bine informate pentru optimizarea afacerii. Poti afla care sunt cele mai căutate produse astfel încât să te poți concentra pe promovarea acestora.

Flexibilitate în vânzare. Poți vinde o gamă variată de produse și, în funcție de piață, poți ajusta rapid prețurile sau ofertele pentru a te adapta cerințelor pieței.
Scalare facilă. Dacă vânzările tale merg bine pe un marketplace, îți poți extinde rapid gama de produse sau poți încerca să vinzi și pe alte platforme, fără a fi nevoie de investiții semnificative în noi infrastructuri.

Costuri predictibile. În majoritatea cazurilor, plătești doar comision pentru vânzările realizate, ceea ce îți oferă o mai bună predictibilitate a costurilor comparativ cu gestionarea propriului site de e-commerce unde, de obicei, plătești pentru traficul primit.

Gestionare facilă. Cele mai multe marketplace-uri oferă integrări cu instrumente externe de gestionare a produselor, facturare, logistică etc. Astfel, în multe cazuri poți gestiona activitatea pe mai multe marketplace-uri dintr-un singur loc.

Aceste avantaje fac din marketplace-urile online o soluție atractivă pentru mulți vânzători, fie că sunt afaceri mici la început de drum sau branduri mari care doresc să ajungă la mai mulți clienți.

Marketplace-ul Okazii.ro este una din primele astfel de platforme pe piața românească în care activează atât vânzători din România cât și din alte țări europene.

Oferta Smart Promo

Profita de oferta la pachetele Smart Promo

148 Răspunsuri

Daca vrei sa iti promovezi eficient si la un pret cat mai avantajos produsele din marketplace-ul Okazii.ro, avem o veste buna: in perioada 14 martie – 14 aprilie 2023, toate pachetele Smart Promo beneficiaza de o reducere cu 15% fata de pretul lor de baza.

Smart Promo este un serviciu de promovare cu plata la click oferit de Okazii.ro, gandit special pentru a ajuta vanzatorii sa isi expuna mai mult si mai eficient produsele catre potentiali cumparatori. Detalii suplimentare despre acest serviciu poti gasi aici.

Iar daca nu ai mai utilizat acest serviciu ai si 50% reducere la prima activare a unui pachet Smart Promo cu 1000 de clickuri.

Serviciul Smart Promo este tot mai popular in randul vanzatorilor, iar rezultatele pe care le aduce se reflecta si in gradul ridicat de recurenta al achizitionarii sale: aproape 60% dintre vanzatorii care au achizitionat un pachet Smart Promo in februarie 2023 au mai folosit si in trecut acest serviciu.

E un moment bun sa profiti de toate avantajele acestui serviciu.

Activeaza Smart Promo


Date de facturare cumparatori

337 Răspunsuri

Deoarece ne dorim sa iti simplificam activitatea operationala pentru produsele pe care le vinzi prin Okazii.ro, am introdus in formularul de cumparare o optiune prin care clientii pot solicita factura fiscala in calitate de persoana fizica sau persoana juridica.

Datele de facturare completate de catre cumparatori vor fi afisate in detaliile comenzilor din sectiunea dedicata si in mesajele de informare pe care ti le trimitem cu privire la comenzile primite.

Daca ai un magazin pe Okazii.ro si folosesti exportul de comenzi iti recomandam sa realizezi modificarile necesare pentru colectarea datelor de facturare. Configurarea tag-urilor XML o poti realiza din sectiunea Export comenzi. Informatii suplimentare despre exportul comenzilor poti gasi si in aceasta documentatie.

Spor la vanzari,
Echipa Okazii.ro

Cum imi primesc comisionul inapoi

Cum îmi primesc comisionul înapoi?

440 Răspunsuri

Pentru fiecare comandă primită pe Okazii.ro se aplică un comision procentual din valoarea produsului, diferențiat în funcție de categoria din care acesta face parte. Mai jos vei regăsi un ghid complet despre modalitățile prin care îți poți primi comisionul înapoi atunci când este necesar.

Dacă Rating-ul de vânzător al contului tău este Bronze (3+/5), Silver (4/5) sau Gold (5/5)*, atunci cea mai rapidă modalitate de a primi returnarea comisionului este anularea comenzii de către tine, din secțiunea Comenzi a contului tău, în termen de 3 zile lucrătoare de la data plasării comenzii (sau pentru o perioadă egală cu termenul de livrare, dacă este mai mare de 3 zile lucrătoare).

Atenție însă: anularea comenzilor influențează procentul de comenzi anulate calculat pentru contul tău, care la rândul său afectează Rating-ul, așa că îți recomandăm să folosești această opțiune numai în situații absolut necesare.

Pentru orice comandă anulată de către cumpărător comisionul îți este returnat la momentul anulării. Acesta are la dispoziție 3 zile lucrătoare de la momentul plasării comenzii (sau un termen egal cu termenul de livrare, dacă depășește 3 zile lucrătoare) pentru a anula comanda. Solicitările de anulare a comenzilor trebuie aprobate de tine din contul de utilizator.

Comisionul este returnat automat dacă folosești serviciul Garanția de Livrare, iar cumpărătorul nu ridică coletul sau îți returnează produsul în termenul agreat. Pentru mai multe informații despre Garanția de Livrare click aici.

Atunci când livrezi produsele pe cont propriu prin curier/Poștă (Urgent Cargus, DPD, Fan Courier, GLS Curier, Sameday sau Poșta Română Coletărie/Prioripost) primești automat comisionul înapoi în cazul în care coletul nu este ridicat de către cumpărător, dacă folosești opțiunea “Tracking colet”. Poți afla mai multe detalii despre această opțiune din articolul Noutati despre tracking-ul comenzilor.

*În cazul în care Rating-ul tău de vânzător este 3/5, 2/5, 1/5 sau nu ai rating calculat, nu îți face griji, poți primi comisionul înapoi în toate condițiile detaliate mai sus, mai puțin la anularea comenzilor de către tine.

Îți recomandăm să acorzi o atenție sporită descrierii produselor și stocurilor, timpului de livrare afișat, condițiilor de vânzare proprii (dacă există), astfel încât să eviți înregistrarea unor comenzi pe care nu le poți onora. De asemenea, este important să comunici rapid și deschis cu cumpărătorii, să îi ajuți cu toate detaliile necesare finalizării tranzacției, iar dacă acest lucru nu are loc, să le oferi suport în procesul de anulare a comenzilor.

Dacă ai întrebări sau vrei să ne oferi un feedback, îți stăm la dispoziție la adresa suport@okazii.ro.

Echipa Okazii.ro!

Garanția de livrare, elixir magic pentru vânzări

”Bună ziua, am sunat și ieri, când ajunge coletul?”
”Salut, cât costă transportul?…. Așa mult?!”
Ding! Ding! ”Foarte frumoși cerceii, poopiki!”
Diiing! ”Autorizează plata comision comanda #3212.”
Doong! ”Autorizează plata comision comanda #3213”
”Ne cerem scuze, plata cu cardul nu este disponibilă momentan!
”Bună, am mai comandat de la voi și am și 400 de followerși pe Instagram. Nu-mi faceți și mie o reducere?”

Îți sună cunoscut? Și ție îți transformă clienții telefonul în brad de Crăciun? Ție ori colegului care nu mai prididește cu pregătit comanda, chemat livratori, răspuns la mesaje etc. și care amenință că pleacă? Cruță-ți telefonul și angajații, ușurează-ți businessul de acțiuni repetitive și consumatoare de timp. Vinde pe Okazii.ro cu garanție de livrare!

Pe Okazii.ro sunt disponibile peste 3.5 milioane de produse care pot fi cumpărate  prin Garanția de Livrare, oferite de peste 8000 de vânzători. În fiecare lună, mii de produse sunt achiziționate prin intermediul acestui serviciu. E foarte posibil să fi beneficiat deja de el în calitate de cumpărător, dar înseamnă mai mult decât crezi pentru vânzător:

  1. Tracking automat pentru colete, nu e nevoie să-i răspunzi la n telefoane clientului nerăbdător;
  2. Ai tarife preferențiale pentru livrarea produselor – beneficiezi de prețuri bune la livrarea prin Fan Courier, Cargus, DPD și Poșta Română Prioripost. Un tarif de livrare mai mic crește atractivitatea produselor pe care le vinzi;
  3. Poți să setezi acordarea automată de calificative cumpărătorilor, stimulând astfel feedback-ul din partea lor. Cu cât ai mai multe calificative, cu atât mai credibil ori vizibil vei fi pe platformă;
  4. Nu trebuie să-ți bați capul cu plata costurilor de tranzacționare către Okazii.ro, când îți transferăm banii pe vânzări, aceste comisioane sunt plătite automat. Bineînțeles, doar dacă și pentru ce ai vândut;
  5. Plata online cu cardul este liberă de orice comision, nu riști să pierzi clientul în pragul tranzacției;
  6. Clienții tăi vor primi puncte de fidelitate pentru produsele cu garanție de livrare achiziționate, pe care le pot folosi la viitoare cumpărături din magazinul tău.

Vinde pe Okazii.ro și experimenetează beneficiile garanției de livrare!