Arhive categorie: Vanzatori

Eliminarea calificativelor automate

Incepand cu data de 1 iunie, dupa incheierea unei tranzactii, in situatia in care cumparatorul nu iti acorda un calificativ, nu vei mai primi unul in mod automat din partea sistemului.

Am luat aceasta decizie in baza feedback-ului venit din partea cumparatorilor, pentru acestia fiind mai relevante calificativele de la alti utilizatori decat cele acordate in mod automat de sistem. Atunci cand un cumparator ia decizia de ahizitionare a unui produs acesta este interesat de procentul de calificative pozitive si mai putin de numarul acestora.

Okazii.ro promoveaza vanzatorii ce ofera servicii de calitate iar daca te numeri deja printre acestia cu siguranta nu vei fi afectat in mod negativ de aceasta schimbare. De asemenea este important de stiut ca nu vor fi sterse calificativele automate acordate pana la data de 1 iunie.

Pentru a incuraja cumparatorii sa acorde calificative, Okazii.ro foloseste un sistem de notificare ce le aminteste acestora ca trebuie sa acorde un calificativ, la 7 zile de la incheierea tranzactiei dar si inainte de a expira perioada de acordare a acestora.

Succes la vanzari!

Modificarea curierului si dupa primirea comenzii

Lasă un răspuns

Pentru a putea gestiona mai usor comenzile primite pe Okazii.ro acum poti actualiza curierul si dupa primirea unei comenzi. In acest fel comanda nu mai trebuie anulata si replasata de catre cumparator.

Cum functioneaza?

In sectiunea Contul meu/Comenzi, in dreptul modalitatii de livrare ai la dispozitie o noua optiune „Modifica”. Prin intermediul acesteia poti alege un alt curier pentru comanda primita. Vor fi disponibili doar curierii activati la produsele tale.

Dupa salvarea modificarilor cumparatorul va primi o notificare, pe adresa de e-mail utilizata la plasarea comenzii, prin care va fi informat ca ai solicitat actualizarea curierului si va putea sa accepte modificarile.

Curierul se va actualiza doar dupa ce cumparatorul este de acord si acceseaza link-ul primit pe e-mail (link-ul are o valabilitate de 24 ore). In cazul in care cumparatorul accepta modificarile vei primi in mod automat o notificare din partea noastra.

Prin intermediul noii optiuni nu vor putea fi modificate modalitatile de livrare de la comenzile cu predare personala sau care au fost platite cu cardul.

Daca ai nevoie de informatii suplimentare te rog sa ne scrii pe adresa suport@okazii.ro.

Livrezi oriunde in Romania, cu doar 12 Lei, prin Posta Romana Prioripost cu Garantia de Livrare

15 Răspunsuri

Alege sa livrezi produse prin Posta Romana Prioripost cu Garantia de Livrare si beneficiezi de tarife preferentiale de transport de doar 12 Lei (pentru coletele cu greutate de pana la 4 kg), indiferent de localitatea din Romania in care livrezi.

In plus, folosind serviciul Garantia de Livrare, clientii au siguranta ca primesc exact ceea ce comanda iar noi suportam taxele de retur.

Cum pot seta livrarea produselor prin Posta Romana Prioripost cu Garantia de Livrare?

Daca livrezi produse din Bucuresti sau dintr-o localitatea resedinta de judet (descarca de aici lista localitatilor eligibile), poti opta pentru activarea serviciului Garantia de Livrare cu Posta Romana Prioripost in momentul in care pui in vanzare produsele. Dupa selectarea acestei modalitati de livrare va trebui sa precizezi si greutatea coletului: in functie de aceasta se calculeaza automat costul livrarii. Costul de livrare va fi retras din contul de utilizator in momentul in care curierul preia coletul.

De asemenea, produsele deja listate pe Okazii pot fi editate pentru a selecta noul curier, daca produsele se livreaza din localitatile mentionate anterior. In cazul unui numar mare de produse, ne poti contacta printr-un e-mail la suportgdl@okazii.ro.

Daca detii un magazin in cadrul Okazii.ro pot alege sa livrezi produsele prin Posta Romana Prioripost cu Garantia de Livrare din sectiunea Detalii produs.

Lista completă de tarife pentru livrarea prin Posta Romana Prioripost cu Garantia de Livrare:

De asemenea, vanzatorul nu va mai achita costul transportului la predarea coletului catre curier. Dupa ce coletul ajunge la cumparator si acesta confirma calitatea produsului sau daca au trecut trei zile si cumparatorul nu a facut nicio reclamatie, site-ul Okazii vireaza banii in contul vanzatorului, mai putin comisionul si contravaloarea transportului.

Care sunt pasii in procesul de vanzare?

In momentul in care primesti o comanda cu livrare prin Posta Romana Prioripost cu Garantia de Livrare va trebui sa generezi documentul de transport din sectiunea Comenzi, sa il printezi si sa chemi curierul. Pentru a beneficia de tariful redus, la plasarea comenzii pentru preluarea coletului va trebui sa precizezi ca livrarea se face prin Bitfactor S.R.L.

Pentru mai multe detalii legate de parteneriatul cu Posta Romana Prioripost cu Garantia de Livrare ne puteti scrie la suportgdl@okazii.ro.

Spor la vanzari!

Livrare produse prin curierul DPD Romania

1 Răspuns

Update 17.04.2018

De acum livrarea coletelor prin curierul DPD cu Garantia de Livrare este din nou disponibila. Spor la vanzari!

Datorita problemelor de natura tehnica aparute in platforma DPD ca urmare a unor update-uri comenzile prin acest curier au fost suspendate.

Vom reveni cu un update imediat ce serviciul va fi din nou disponibil.

Pentru modificarea sau adaugarea curierilor la produsele active pe site va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail suport@okazii.ro

Statusuri diferite pentru produse

1 Răspuns

Pentru a putea oferi cumparatorilor informatii cat mai exacte in paginile produselor, dar si pentru a reduce numarul tranzactiilor anulate din cauza lipsei produselor in stoc, am introdus posibilitatea de a selecta trei statusuri personalizate pentru disponibilitatea produselor.

De acum, poti alege unul din cele 3 statusuri pentru fiecare produs pus la vanzare:vei putea afisa 3 statusuri
– In stoc – detii produsul in stocul propriu
– In stoc furnizor – produsul se afla in stocul furnizorului, insa il poti livra in timpul afisat de tine in pagina produsului
– La comanda – produsul se livreaza doar la comanda si este necesara o verificare a disponibilitatii.

Informatiile legate de stoc vor fi afisate in paginile produselor pe care le ai la vanzare.
Cumparatorii vor putea plasa comenzi pentru produsele cu statusul „La comanda” doar dupa o validare din partea ta. Concret, atunci cand vei avea un cumparator interesat de produsul tau, vei primi o notificare pe adresa de e-mail asociata contului tau de utilizator. Ii vei putea raspunde cumparatorului direct din e-mail daca poate plasa comanda sau produsul nu este disponibil.
Pentru situatia in care produsul este disponibil, cumparatorul va primi o notificare cu un link direct catre formularul de cumparare.

Noile statusuri pot fi activate in mai multe moduri:
– Din „Punerea in vanzare” (varianta avansata)
– Din „Importul de produse” (atat varianta XML cat si Excel) prin setarea valorilor 1 (in stoc), 2 (in stoc furnizor), respectiv 3 (la comanda), pentru tag-ul IN_STOCK
– Din sectiunea „Detalii produs” care se gaseste in interfata de administrare a magazinului tau. Pentru aceasta varianta setarile se vor aplica pentru toate produsele importate.